突然のfacebook広告機能・宣伝機能に対する復帰(回復)方法を伝授します。

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今年の8月くらいに突然facebookの宣伝ボタンなどの広告配信機能が使えなくなりました。理由がよくわからず、facebook側に問い合わせても自動返信しか返ってこないので、何度もfacebookに問い合わせをしていると、こんな返事がとどきました。

Hi Naoki,
Our records indicate that there has been irregular login and payment activity on your account. As a result, we have disabled your payments functionality in an effort to protect you as well as our other users.

We apologize for any inconvenience this may cause, but this decision is final. Thank you fo…r your understanding in this matter.

ようするに、

「不正なログインがあったからアカウントをとめた。

これは決定事項だから復帰できないよ。」

ってことですね。これはかなり馬鹿げた話です。

 

お金を払って広告掲載していたにもかかわらず、

第三者の攻撃でアカウントを二度と使えなくするなんてことは当事者からすれば、

本当にただの迷惑にしか過ぎず、facebook側も収益を損失するわけです。

 

 

集客媒体としてfacebookを使うものとして、

これには納得できません。

 

ということで、徹底して広告機能復活のためにfacebookと戦う覚悟を決め、

とあるメッセージを送ったところ・・・

 

 

数日後には広告が復活しました。

 

一瞬、何が起こったのかわからなかったのですが、

最終決定とまで仰ったfacebookが簡単に復旧してくれたのです。

 

 

ではどんなメールを送ったのか?

 

 

それは、

 

「こちらは広告を使いたくて何度も問い合わせているのに、第三者の攻撃でこちらが被害をうけた側なのになぜこちらが損をしないといけないんだ、どうにか対応してくれ!」

 

という、結構攻撃的なメッセージです。

なんと、これですぐに復旧してくれました。

 

WEBではあまりこういう事例はないようなので対処方法がわかりませんでしたが、

facebook側から広告機能を止められた場合、是非参考にしてみてください。

やらないと損です。


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國武直樹

國武直樹

合同会社ヒゴワン、株式会社ヒゴワンコンサルティング代表取締役、全日本SEO協会公認コンサルタント。 個人事業時代にSEO対策サイト数500サイト以上の実績を達成し、2012年にネット集客コンサルタント会社「合同会社ヒゴワン」を設立。 現在はSEO対策サイト数は2000を越え、アクセス数を200倍以上にした事例なども多数存在し、日本一の通信販売会社やセミナー会社、年商30億を超える企業のSEO対策も担当するなど熊本、福岡、岡山、大阪、東京、神奈川と全国にクライアントを作ることに成功。 ネットショップ、不動産会社、美容室、ブライダル、音楽スクール、歯医者、鍼灸院、整骨院などあらゆるジャンルにおいて集客指導を行っている。

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